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            中遠海運物流戰高溫克疫情 全力響應客戶需求
            08-10
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            掌鏈 

            近期,中遠海運物流克服高溫和疫情影響,緊密圍繞客戶需求,高效完成貨物運輸,保障供應鏈穩定暢通。常熟中遠海運物流貨運部積極行動保障貨物順利出口1.jpg

            烈日下為鋼材貨物換標簽

            常熟中遠海運物流接到客戶緊急求助電話,其正在港口裝船的9013件H型鋼中有51件貨物的標簽有誤,一旦運輸至國外港口,將會有較大的客訴情況,必須在裝船前全部更換標簽。

            了解到情況后,項目組一方面立即和碼頭了解該批貨物裝船情況,通知暫停此批貨物的裝船,并了解貨物在碼頭的具體堆放位置;同時派現場人員緊急趕往港口現場,耗時六個小時后終于找全需要更換標簽的51件貨物。

            此時已臨近正午,室外溫度不斷攀升,地表溫度接近50度,碼頭作業工人陸續回到休息室,但更換標簽的工作刻不容緩,現場人員穿戴好勞防服,頭頂烈日認真仔細地撕去錯誤的標簽,更換上正確標簽,高效完成貨物標簽的更換工作,最終確保貨物順利裝船出口。

            太倉外代克服疫情反撲困難,全力保障客戶供應鏈穩定1.jpg

            高溫天為耐火材料急搬家

            近日,江陰中遠海運物流充分利用自身倉儲資源優勢,圓滿完成客戶2080噸耐火材料拆箱入庫操作,以最優物流方案解決客戶出運難題。

            該客戶收貨工廠受所在地疫情影響生產放緩,一時間無法接收全部原材料貨物,104TEU耐火材料已滯留碼頭多日,面臨巨額滯箱費和超期費風險。

            江陰中遠海運物流結合自身倉儲資源優勢,制定了先入庫、再中轉的最佳解決方案。同時與時間賽跑,著手調整外倉倉位,協調車隊安排提箱入庫,安排拆箱業務人員提前對接,僅用3天就完成全部貨物拆箱入庫操作,并將根據收貨工廠實際情況進行配送,將客戶損失降到最低??蛻暨B聲贊嘆:“救急如救火,早一天入庫就能省下一天的超期費用,真是太感謝了!”

            緊急時為船舶船員內轉外

            近日,上海中遠海運船務克服重重困難,順利完成打撈局某輪內貿轉外貿手續,全船船員順利辦理出境,確保了客戶海外業務按計劃進行。

            在接到打撈局所屬船舶計劃本航次在上海港卸完內貿貨后辦理內貿轉外貿委托后,上海中遠海運船務及時掌握海關最新政策并告知船東,協調后續船舶轉外貿,按時在24小時內無裝卸外貿貨出口,免除了該航次船舶噸稅,船東對此次節約開支的方案非常認可。

            上海船務急船東所急,高效完成內貿轉外貿手續.jpg

            在船期十分緊張的情況下,上海中遠海運船務第一時間聯系船方準備單據,并安排開船計劃,外勤人員積極與邊防、海關、海事等單位多次溝通協商,最終于當晚11點辦妥手續,保障了船期。

            克疫情為進口原料暢通道

            無錫某客戶主要原材料設備都依賴進口,近期由于疫情反復,為保障客戶生產鏈穩定,解決進口物資短缺難題,太倉外代提前行動,做好報關資料溝通工作,將所有通關工作全部在船舶抵港前完成,保證海關順利放行。

            面對無錫方向的物流運輸缺車問題,太倉外代積極協調車隊資源,同時向碼頭了解相關政策,為集卡司機解決返程困擾。同時,項目組按照防疫規定,對該批進口重箱實施了進口消殺與貨物核酸采樣工作后,再配送至客戶工廠??蛻魧μ珎}外代的細致服務和周到安排表示了高度認可。

            太倉外代將緊密圍繞客戶服務需求,不斷在專業化服務上下功夫,全力保障客戶供應鏈暢通。

            底圖.jpg

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