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            全國智能供應鏈職教聯盟成立 達達快送攜手京東物流共探產教融合新范式
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            掌鏈 

            8月6日,由京東物流教育與青島職業技術學院聯合發起的全國智能供應鏈職教聯盟在山東青島正式成立,本地即時配送平臺達達快送憑借龐大的騎士隊伍、充沛的供應鏈人才和完善的人才發展培訓體系,成為聯盟首批成員單位,將與其他成員單位一起探索產教融合、校企合作新路徑,協同推動高質量人才發展,共創現代物流與智能供應鏈人才培養新局面。

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            產業變革背景下,

            供應鏈人才發展成當務之急

            新一輪科技革命和產業變革帶來流通方式的巨大轉變,發展融合物流、商流、資金流、信息流的供應鏈服務方式成為產業高質量發展的重要抓手。產業發展,人才先行,培養符合市場需求的高質量供應鏈人才既是當務之急,也是長遠之策。

            全國智能供應鏈職教聯盟得到教育部相關政策引領、中國倉儲與配送協會與山東省教育廳指導支持。包括達達快送在內的190家本科、中高職院校、企業、行業協會等單位積極響應,共同宣布將充分發揮聯盟單位的資源與人才優勢,結合智能物流的新技術、新標準,深入開展產教融合的創新探索與實踐,合力推動智能供應鏈與現代職業教育融合發展的新篇章。

            產教融合,

            達達快送以高質量業務培養高質量人才

            達達快送擁有數十萬活躍騎士,業務覆蓋全國2600個縣區市,騎士和運營人才的高質量發展,是平臺業務的潛力基石。達達快送以產業背景和業務實踐為基礎,將業務場景、數據指標、運營手段、優秀案例深度融合轉化為考核標準、培訓課程、業務實訓等教育產品,將業務與教練深度融合,打造具有實戰能力的騎士隊伍和運營人才隊伍。

            n  騎士操作技能培訓,以“練”為戰

            在騎士培訓方面,達達快送總結出一套貼合業務場景、注重問題導向的操作技能培訓方案。針對重點類別、特殊類別產品和重點商家的具體特點和需求,打造針對性培訓方案,如手機數碼產品、蛋糕產品配送規范培訓等。

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            (達達快送騎士針對生鮮品類配送進行操作技能培訓)

             “冰品做到冷熱區隔”、“生鮮產品注重輕拿輕放”、“使用食指按門鈴,按2次門鈴后間隔5-8秒再按”……這些細節規范,源于達達快送對客戶需求的準確洞察。通過顆粒度更細的業務標準,達達快遞培養出一大批將客戶體驗放在首位的配送騎士。

            達達快送還與京東物流實現配送人才共建,開設了豐富的落地配線上線下課程。線上課程宣導工作流程、服務規范、安全指引、異常處理方法等;線下則結合實際工作場景進行實操演練,讓騎士在真實操作中理解業務,為騎士后續配送打下規范基礎。

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            (達達快送對落地配騎士進行操作技能培訓)

            n  運營人才,培養“能作戰”的一線管理團隊

            除騎士之外,運營人員也是供應鏈運轉的關鍵要素。達達快送注重從業務一線識別高潛運營人才,并為他們的長期發展建立起一整套培訓體系。例如,通過“潛龍計劃”,針對潛力人才組織跨崗位認證、輪崗實踐,培訓高一職級所需崗位知識,為城市站一線管理者提供儲備;通過“青云計劃”,開展優秀城市管理者提升培訓,以一對一輔導幫帶、能力提升補齊等手段,為區域管理者提供儲備。在實際工作中發現,上述培訓項目學員與效能排名靠前者高度契合,他們所管理的團隊業務也名列前茅,成為杰出代表和榜樣,培訓體系良好的延續性得以顯現。

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            (達達快送“潛龍計劃”培養高質量運營人才)

            未來,達達快送將攜手京東物流等全國智能供應鏈職教聯盟成員伙伴,繼續瞄準技術變革和產業升級的方向,讓人才培養對接產業需求,通過產教深度融合、校企緊密合作的體制機制,培養出更多符合產業需要的人才。

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