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            6月快遞輿情前十位洗牌,快遞人不再關注通達系?
            2016-07-13 09:23:00
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            第一物流網 郭蘇慧
              第一物流全媒體7月13日訊(微信:cn156news )

              一、六月份輿情概況

              1、月信息量走勢

              2016年6月份監測期間,共計監測范圍(門戶網站、主流紙媒、官網及微信公眾號)內信息152730,信息量較上月環比下降2.56%;快遞企業競相融資,以及加碼投資是6月份的主旋律,百世、天天快遞、快捷、優速都相繼獲得新一輪的融資。從日信息來看,6月17日主流媒體渠道的信息量最多為7885條,話題集中在快遞公司融資盤點,以及資金流向。


            2016年6月份輿情走勢圖

              2、輿情屬性對比

              2016年6月份監測期間,負面信息6304條,占全部信息量的4.13%,負面信息量占比較之5月份下降1.2%;總體來看,6月份快遞行業負面輿情低于月度平均水平,負面輿情集中在行業普遍性長期問題,如:快遞實名驗證。


            2016年6月份輿情屬性對比圖


            2016年6月份負面輿情媒體分布量

              從負面輿情來源方面來看,微信類負面信息量最多為2545條,是負面輿情的重要傳播渠道。

              3、媒體分布對比

              2016年6月份監測期間,監測信息的媒體分布平臺占比為,論壇21.78%,網媒31.97%,平媒0.76%,博客8.12%,微信37.37%。


            2016年6月份輿情媒體分布圖

              二、六月份監測榜單

              1、十大重點關注企業

              2016年6月份監測期間,綜合輿情關注前五家企業分別為菜鳥網絡30801條,京東物流19300條,順豐18000條,中郵速遞物流10299條,德邦10088條。


            2016年6月份綜合輿情信息量前十位企業

              點評:

              6月份是快遞企業的融資秀,天天快遞、百世、快捷、優速等企業都相繼獲得融資,國美在線也加大了物流方面的投入,快遞行業在資本助力下的升級大戰一觸即發。各大企業獲得融資后,在提升直營比例、固定資產投資、設施設備升級等方面加大了投資力度。

              第一名菜鳥網絡:菜鳥網絡繼續位居輿情關注的焦點,6月份現代物流倉儲提供商普洛斯與包括菜鳥網絡、百世物流在內的五家公司簽訂了總計9.8萬平方米的新租賃協議;阿里巴巴發力智慧物流,牽手青島港打造“互聯網+”智慧港口;主辦全球智慧物流峰會,并攜手32家全球物流合作伙伴共同啟動“綠動計劃”,承諾到2020年替換50%的包裝材料,填充物為100%可降解綠色包材。在行業行動上,菜鳥網絡總能走在前沿。

              第二名京東物流:京東順利完成靜心打造的618大促,帶動輿情走勢;此外,京東無人機的首秀,以及無人計劃也受到公眾的關注。而京東收購1號店,結盟沃爾瑪不僅為其賺足了眼球,更使其在零售業的布局方面更加完善。

              第三名順豐:順豐穩步推進跨境物流和提升該航空運輸力量,此外,與申通、中通、韻達等5大巨頭5億元增資豐巢,完善快遞最后一公里布局。

              第四名中郵速遞物流:中國郵政積極推進高考通知書速遞工作,此外,各地郵政系統常規信息發布較多。

              第五名德邦:2016年夏季達沃斯在天津召開,德邦物流董事長崔維星在接受網易視頻專訪受到關注;菜鳥網絡與德邦快遞聯合開通重貨上門收寄服務。此外,作為知名企業,德邦涉及類信息較多。

              2、十大負面關注企業

              2016年6月份監測期間期間,主流媒體渠道的負面輿情基本情況如下:


            2016年6月份負面輿情信息量位居行業前十位的企業


            2016年6月份負面輿情量占其自身信息總量百分比前十位企業

              點評:

              第一名天天快遞:負面輿情總量排名第一,負面輿情占其自身信息量比例排名第四,天天快遞和宅急送非法運輸違禁品 紹興4名快遞小哥被刑拘被多次轉載,此外,負面輿情多涉及包裹延誤等信息。

              第二名圓通:負面信息總量排名第二,負面輿情占其自身信息量比例排名第三,圓通小三輪連撞兩交警 90后快遞員無牌無證駕駛,違法違規經營快遞業務,申通、圓通等9家企業將被集體約談等負面消息被廣泛轉載,此外,總體評價良好。

              第三名百世快遞:負面輿情總量為第三位,負面輿情總量占其自身輿情比例為第八位。負面消息涉及實名制落實不力,以及包裹延誤、服務態度等問題。

              第四名順豐:負面信息總量排名第四,順豐快遞丟失貨物價值4萬元,6.8萬元翡翠戒指丟失 順豐快遞員承認私拆包裹等早期信息被持續轉載,此外,負面消息涉及對順豐嘿客等運營的探討。

              第五名中通:負面輿情總量為第六位,負面輿情總量占其自身輿情比例為第三位。中通快遞被曝快遞員罷工,2萬多件貨物滯留受到關注,此外,總體評價良好。

              第六名德邦:負面輿情總量排名第二,負面輿情占其自身信息量比例排名第一。負面輿情涉及較多的是投遞服務和丟失損毀問題。

              第七名申通:負面輿情總量為第五位,負面輿情總量占其自身輿情比例為第八位。申通快遞車著火燒毀20000余件快件,違法違規經營快遞業務,申通、圓通等9家企業將被集體約談受到關注,此外,負面消息涉及快遞丟失、損毀,以及投遞服務等問題。

              第八名中郵速遞物流:負面信息總量排名第八,負面消息有所提升,主要涉及快遞服務差和延誤問題。

              3、六月份十大重點新聞

              月度要聞一:

              事件:證監會《上市公司重大資產重組管理辦法》修訂稿出爐,“史上最嚴”借殼規定出臺

              來源:央廣網

              日期:6月18日

              月度要聞二:

              事件:菜鳥啟動綠色聯盟計劃:要打造綠色的供應鏈

              來源:新華網

              日期:6月13日

              月度要聞三:

              事件:順豐、申通、中通、韻達、普洛斯5大巨頭5億元增資豐巢

              來源:億歐網

              日期:6月6日

              月度要聞四:

              事件:圓通30億投資四川,將在蓉打造國際航空貨運樞紐

              來源:四川新聞網

              日期:6月16日

              月度要聞五:

              事件:京東股價暴漲9%,正式結盟沃爾瑪、收購1號店

              來源:財新網

              日期:6月21日

              月度要聞六:

              事件:百世完成50億元新一輪融資,發力支持網點建設

              來源:第一物流網

              日期:6月13日

              月度要聞七:

              事件:國美15億元加碼物流,安迅物流2018年獨立上市

              來源:證券時報

              日期:6月17日

              月度要聞八:

              事件:快捷快遞融資10億,明年啟動上市計劃

              來源:中國郵政速遞報

              日期:6月18日

              月度要聞九:

              事件:天天快遞6月底將再融逾7億,擬年底前進行上市

              來源:21世紀經濟導報

              日期:6月16日

              月度要聞十:

              事件:優速“大包裹”A輪融資3億

              來源:優速快遞

              日期:6月15日

              4、六月份十件負面新聞

              月度負面一:

              事件:違法違規經營快遞業務,申通、圓通等9家企業將被集體約談

              來源:四川在線,新浪網、新華網等轉

              日期:6月11日

              月度負面二:

              事件:西安查封7家假冒國際郵件快遞“黑網點”

              來源:陜西新聞網,中新網、北京晨報等轉

              日期:6月1日

              月度負面三:

              事件:3家快遞許可證將被注銷,已有企業人去樓空加盟商無處討債

              來源:中國電子商務研究中心,新浪網等轉

              日期:6月12日

              月度負面四:

              事件:快遞實名6家網點5家不驗證 屢犯者或將停業整頓

              來源:長江日報,新華網、騰訊等轉

              日期:6月8日

              月度負面五:

              事件:“速派得”被曝資金吃緊,拖欠工資

              來源:投資潮,A5創業網、搜狐網等轉

              日期:6月17日

              月度負面六:

              事件:圓通小三輪連撞兩交警 90后快遞員無牌無證駕駛

              來源:大眾網,今日頭條、半島網等轉

              日期:5月17日

              月度負面七:

              事件:中通快遞被曝快遞員罷工,2萬多件貨物滯留

              來源:華商網,網易、今日頭條等轉

              日期:6月27日

              月度負面八:

              事件:26歲快遞員自殺,工作9個月只請過1天假死前曾請假遭拒

              來源:臺海網,新浪網、人民網等轉

              日期:6月16日

              月度負面九:

              事件:天天快遞和宅急送非法運輸違禁品 紹興4名快遞小哥被刑拘

              來源:新浪浙江,今日頭條等轉

              日期:6月13日

              月度負面十:

              事件:申通快遞車著火燒毀20000余件快件

              來源:第一物流網,財經網等轉

              日期:6月2日

             ?。ìF代物流報-第一物流研究院快遞物流輿情監測研究中心 郭蘇慧/整理,  紅麥軟件/技術支持)

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